Wirtualna centrala PBX to specjalny system chmurowy, który wykorzystuje Internet do przesyłania danych audio. Gdy przychodzi połączenie, jest ono kierowane do chmury i kierowane do odpowiedniego rozmówcy lub pracownika. Zapewnia to wysoką jakość komunikacji i pozwala efektywniej zarządzać firmą.
Ten system komunikacji oferuje nie tylko wysokiej jakości komunikację, ale także szereg przydatnych narzędzi do skutecznego zarządzania przedsiębiorstwem:
- Zaletą jest wielokanałowość – system obsługuje do 100 rozmów jednocześnie, co zapewnia niezakłóconą komunikację z klientami. Jeżeli wszyscy operatorzy są zajęci, połączenia umieszczane są w kolejce i automatycznie przekazywane do pierwszego wolnego operatora.
- Numery wewnętrzne to kolejne udogodnienie w internetowej centrali PBX. Dzięki takiemu systemowi każdy pracownik może otrzymać krótki numer do przekazywania rozmów z klientami i wygodnej komunikacji wewnętrznej. I co szczególnie ważne, komunikacja pomiędzy pracownikami w różnych częściach kraju będzie bezpłatna.
- Menu głosowe, znane również jako Interaktywny IVR, to kolejne przydatne narzędzie wirtualnej centrali PBX. Wykorzystując nagrane komunikaty głosowe, system pomaga odciążyć operatorów, dostarczając odpowiedzi na najczęstsze pytania klientów i przekierowując je do odpowiednich pracowników.
Koszt wirtualnej centrali PBX może znacznie się różnić w zależności od wielu czynników, takich jak liczba użytkowników, wymagania funkcjonalne i możliwość integracji z innymi systemami.
Centrala IP
IP PBX (IP-Automatic Telephone Exchange) to nowoczesny system telefoniczny oparty na protokole IP (Internet Protocol), który służy do przesyłania informacji głosowych poprzez sieć Internet. Posiada szereg funkcji, w tym:
- Możliwość jednoczesnej obsługi dużej liczby połączeń. Zapewnia to wysoką produktywność i zwiększa efektywność przedsiębiorstwa.
- Elastyczność w dostosowywaniu. IP PBX można łatwo skonfigurować do współpracy z dowolnymi urządzeniami, które mogą korzystać z protokołów sieciowych IP. Dzięki temu organizacja może korzystać z różnych typów urządzeń telefonicznych, w tym telefonów stacjonarnych, telefonów komórkowych i komputerów.
- Możliwość pracy zdalnej. Centrala IP PBX umożliwia pracownikom pracę zdalną i łączenie się z systemem z dowolnego miejsca na świecie za pomocą Internetu. Zwiększa to elastyczność i efektywność przedsiębiorstwa.
Z kim powinienem się skontaktować?
KTS oferuje szeroką gamę usług, w tym wirtualną centralę telefoniczną, telefonię IP, telefonię w chmurze i wiele innych. Pomożemy Ci wybrać najbardziej odpowiedni pakiet usług w oparciu o Twoją działalność i wymagania.
Zło, jak bukmacherzy, jak giełdy kryptowalut, jak narkotyki, jak szybkie pieniądze. Oczywiście to wszystko jest złe i...